> Tarifs spéciaux : Ensemble des tarifs Postimpacts
> Taux d'attrition, drop off : Taux de déperdition entre 2 opérations identiques réalisées à 2 périodes différentes.
> Taux de conversion, taux de transformation : Terminologie souvent utilisée dans les offres en 2 temps. Ces offres consistent, par exemple via un coupon presse, à proposer une documentation ou un échantillon du produit avant de proposer le produit lui-même
> Taux de renouvellement :Pourcentage d'abonnés renouvelant leur abonnement à échéance.
> Téléachat : Système de vente à distance dans lequel l'offre est proposée à la clientèle sous forme d'une émission de télévision, via des faisceaux hertziens ou câblés.
> Téléimpression : Nouveau service de La Poste permettant, à partir d'une bande d'édition, d'imprimer un message au lieu de destination. Peut être utilisé par le marketing direct par exemple pour la facturation ou pour certaines communications d'administration des ventes.
> Télémarketing : Ensemble des techniques de marketing direct impliquant l'utilisation du téléphone, au sens large, dans la stratégie de communication avec les prospects ou clients.
> Tete cheshire : Elément d'une machine qui découpe les paravents ordinateur préencollés en étiquettes et colle celles-ci sur un support adresse bon de commande ou enveloppe.
> Tout en un / self mailer : Matériel de prospection fabriqué en une seule fois mais qui regroupe les fonctions essentielles du mailing
> Tracking ou taux de Clic : Nombre d'adresses URL visitées.
> Trafic / coordination : Ensemble qui recouvre l'organisation des tâches, l'affectation des moyens, le lancement et le suivi des dossiers de chaque élément, et en général tout ce qui concerne l'ordonnancement des campagnes de communication directe.
> TSA , Telephone Sales Agent : télévendeur en français.
> TSP, Telephony Service Provider : module logiciel de l’architecture TAPI assurant l’adaptation à l’environnement téléphonique (PABX en général). Du ressort du constructeur de PABX (similaire à un driver imprimante).
> TSR, Tele Sales Representative : télévendeur en français.
> Typologie de demande : C’est un classement défini des demandes permettant De définir de manière unique une demande d’un utilisateur, D’aider au diagnostique ou d’aider à la recherche de solution, De définir les points d ‘entrés de la base de connaissance, De définir des statistiques sur les types de demandes, D’élaborer le tableau de bord de l’activité de la cellule d’assistance
Si vous êtes à la recherche de fichiers spécifiques, n'hésitez pas à nous interroger à travers :
