> Lecture optique : Reconnaissance optique de caractères imprimés par ordinateur. Cette lecture peut être faite sur des polices de caractères préalablement codifiées ou sur des codes à barres
> Les fichiers dits de comportements : dans la mesure où, en raison de leur mode de constitution sélectif, ils contiennent déjà des informations relatives aux habitudes de consommation des personnes
> Lettre de l'editeur : lettre Dans l'édition par correspondance, la lettre de l'éditeur, signée par le responsable de l'édition, est destinée au prospect hésitant pour l'inciter à répondre favorablement à l'offre qui lui est faite.
> Lettre personnalisée : Lettre contenant des éléments personnalisés concernant le prospect, issus de la base de données ou de données externes
> Libre réponse : Facilité offerte par la Poste pour favoriser la réponse des prospects, même en l'absence d'une enveloppe ou d'une carte T.
> Life time value : Valeur d'un client calculée à partir de son comportement et ses habitudes d'achat au regard de ses préférences futures sur une longue période. L'intérêt de l'analyse peut être de repérer des clients encore peu rentables qui ont le potentiel de le devenir.
> Lien hypertexte : Système de navigation sur Internet. Lien, par simple clic, permettant d'accéder à d'autres pages sur un même site ou sur un autre
> Liste de diffusion : Groupe d'adresses e-mail sur lequel est diffusé un même message
> Liste de publipostage : Permet de faire parvenir à des personnes concernées des messages sur les sujets de leur choix.
> Liste orange: Fichier, géré par France Telecom, qui regroupe l'ensemble des personnes qui ne souhaitent pas que leur nom et leur adresse soient communiqués dans le cadre de la location du fichier de l'annuaire téléphonique à des tiers
> Liste rouge : Fichier de l'ensemble des personnes qui, titulaires d'un abonnement téléphonique, ne souhaitent pas que leur nom figure à l'annuaire, ni que leur numéro de téléphone soit communiqué. Ce service est réalisé à titre onéreux.
> Liste safran : Fichier de l'ensemble des personnes physiques ou morales qui, conformément à la loi, ont exprimé leur volonté de ne pas être prospectées par télex ou télécopie.
> Listes extérieures : Fichier ou listes loués, crées ou échangés en provenance de l'extérieur de l'entreprise.
> Listes intérieures : Ensemble des fichiers ou listes de l'entreprise.
> Load up : Système marketing qui consiste, à un certain moment de la souscription à une série fermée, à offrir au client la possibilité d'acquérir, pour un certain prix, le solde de la série.
> Location d'adresses : En marketing direct on ne loue pas, à proprement dit, les adresses d'un fichier : on loue leur utilisation pour une campagne donnée, à un instant donné, via un tiers, le plus souvent un routeur. Le client loueur ne devient propriétaire que des adresses des clients ou prospects ayant répondu à son offre.
> location d'application : La location d'applications consiste, pour une entreprise, à payer pour utiliser à distance une application hébergée chez un prestataires de services. Cette pratique s'adresse principalement aux PME. Application Service Provider: prestataires louant des applications.
Si vous êtes à la recherche de fichiers spécifiques, n'hésitez pas à nous interroger à travers :
