> Datamining : Opération consistant à faire ressortir des tendances à partir de base de données très volumineuses
> Data warehouse : Le datawarehouse est un entrepôt de données qui rassemble dans une base virtuelle, des données parsemées dans l'entreprise et historisées. Le datawarehouse les qualifie et les rend cohérentes. Cet entrepôt de données est le support initial de l'informatique décisionnelle. A ce titre, il est considéré comme un pilier du CRM
> Date de dépôt : Date de dépôt à la Poste de tout document de prospection ou de fidélisation.
> Dédoublonnage : Action qui consiste à ôter les doublons internes d'un fichier. Ce traitement permet de rapprocher les adresses présumées identiques à l'intérieur d'un même fichier.
> Déduplication : Action qui consiste à ôter les doublons ainsi que les adresses qui ne sont pas aux normes postales des fichiers loués pour une campagne de prospection. Ce traitement permet de rapprocher les adresses présumées identiques lors de la confrontation de fichiers différents. Il sert à identifier des adresses multiples ou à comparer deux ou plusieurs fichiers entre eux
> Demande : Terme générique traduisant une attente d’un utilisateur ou d’un client (ex : incident, assistance, évolution ) portant sur des ressources et que l’on peut classifier en plusieurs domaine technique dépendant de l’organisation (typologie de demande ou catégorie de demande). [voir aussi : Ressource, Incident, Assistance, Evolution, Typologie de demande]
> DMR : Délai Moyen de Réponse.
> Demande d'information : Se dit des offres visant à favoriser une demande d'information ou de documentation. Une demande de documentation payante , remboursable à la première commande, renforcera la qualification.
> Déontologie : Ensemble de règles d'autodiscipline mises au point par les professionnels eux-mêmes pour établir le bon usage des techniques utilisées, regroupées le plus souvent dans des codes d'éthique.
> Dépliant / brochure : Traditionnellement le dépliant est l'élément graphique qui regroupe l'ensemble des informations sur le produit ou le service proposé. Son architecture suit des règles de communication bien définies.
> Destinataire : Personne physique ou morale qui reçoit l'offre de l'annonceur.
> Diffusion : Se dit pour la presse, par exemple, de l'ensemble des exemplaires servis par numéro, tant en abonnement qu'en kiosque.
> Dns : Système de classification des serveurs Web. Chaque serveur est désigné par un nom de domaine composé de son intitulé suivi d'un point et de lettres (fr pour France) Le serveur DNS permet de convertir l'adresse IP d'un ordinateur connecté en son nom d'hôte
> Droit d'accès : Droit reconnu à toute personne, du fait de la loi Informatique et Libertés, de connaître les données enregistrées la concernant dans tout fichier. Elle peut à tout moment faire rectifier lesdites données ou s'opposer à leur conservation.
> Droits d'auteur : Droits protégeant l'auteur, quant à l'utilisation de contenus créés par autrui
> Dry test : Test qui, réalisé avec les précautions réglementaires nécessaires, permet d'obtenir des indications du marché sur l'opportunité du lancement définitif d'un produit ou d'un service.
Si vous êtes à la recherche de fichiers spécifiques, n'hésitez pas à nous interroger à travers :
